智能电话销售机器人操作比较简单,一键导入手机号,机器人自动拨打电话,接通之后机器人会根据你设定的话术与客户沟通,有兴趣的客户会第一时间直接推送到你的微信上,再由销售人员跟进客户就可以了。
企业在选择智能语音机器人的时候要注意几个方面:
1、语音识别是否精准
语音识别器相当于人的大脑,要求可以快速精准的判断客户话语里的意思,这就需要机器人对接的语音识别器快速精准。目前市面最好的阿里云+科大讯飞语音识别器。
2.是否支持打断
当智能电话销售机器人在和客户沟通的过程中,触发关键词比较多,感觉客户对公司产品很感兴趣,这个时候人工主动介入直接和客户沟通,可以提高效率,避免错失和客户直接沟通的机会
3、服务器以及售后服务
智能电话销售机器人后台对接的服务器关系到稳定性,售后服务关乎到后续的拨打效果,非常重要!